Standar Pelayanan SMP Negeri 1 Wonosobo

SMP Negeri 1 Wonosobo berkomitmen untuk menyelenggarakan pelayanan publik yang terstandar, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kualitas pelayanan. Komitmen tersebut dituangkan dalam Keputusan Kepala Dinas Pendidikan, Pemuda dan Olahraga Kabupaten Wonosobo tentang Standar Pelayanan SMP Negeri 1 Wonosobo, yang ditetapkan pada 28 Juli 2026. Dokumen ini menjadi pedoman dalam penilaian kualitas dan kinerja pelayanan bagi penyelenggara pelayanan, masyarakat, serta aparat pengawasan.

Standar pelayanan yang ditetapkan mencakup 12 jenis layanan, yaitu Konsultasi Kedinasan, Konsultasi Wali Murid, Legalisasi Ijazah dan/atau Rapor, Mutasi Murid Keluar, Mutasi Murid Masuk, Peminjaman Buku Perpustakaan, Peminjaman Sarana dan/atau Prasarana Sekolah, Pendaftaran Ekstrakurikuler Pilihan, Pengajuan Rekomendasi Beasiswa/Prestasi, Permohonan Narasumber, Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB), serta Surat Keterangan Aktif Sekolah.

Setiap layanan dilengkapi dengan ketentuan mengenai persyaratan, mekanisme dan prosedur, waktu penyelesaian, biaya atau tarif, produk layanan, sarana pengaduan, kompetensi pelaksana, pengawasan internal, jaminan pelayanan, jaminan keamanan dan keselamatan, serta evaluasi kinerja pelayanan. Dokumen juga menegaskan bahwa evaluasi kinerja dilakukan secara rutin dan minimal satu kali dalam satu tahun, disertai survei kepuasan sebagai bagian dari upaya perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.

Melalui Standar Pelayanan ini, SMP Negeri 1 Wonosobo terus berupaya memberikan pelayanan yang mudah, jelas, bertanggung jawab, dan dapat dipertanggungjawabkan kepada seluruh pengguna layanan, sekaligus memastikan setiap pelayanan dilaksanakan sesuai ketentuan yang berlaku.

SK Standar Pelayanan bisa diunduh melalui link berikut